Paiement à la livraison en espèces
LE PAIEMENT À LA LIVRAISON EST VALABLE UNIQUEMENT EN ESPÈCES.
La méthode de paiement sera visible parmi les méthodes sélectionnables uniquement pour les clients qui ont effectué au moins une commande en ligne ou dans le magasin principal (Trescore Balneario)
Règlement pour le paiement à la livraison
En sélectionnant le paiement à la livraison parmi les options disponibles au moment du paiement, le client accepte les conditions suivantes :
- Il est possible d'annuler la commande jusqu'au moment de l'expédition.
- Si la commande a déjà été expédiée, l'annulation ne sera possible qu'après paiement des frais d'expédition (aller, stockage et retour).
- En optant pour le paiement à la livraison, le client s'engage à réceptionner et à payer la marchandise. Le colis ne peut être refusé pour aucune raison.
- L'acheteur doit fournir une adresse de livraison correcte et complète pour garantir la livraison.
- Le nom de l'acheteur doit figurer sur la sonnette. Si différent, il est nécessaire d'indiquer également le nom figurant sur la sonnette (ex. "Francesca Rossi chez Giovanni Verdi").
- En cas d'absence de nom ou de sonnette défectueuse, le client est tenu de nous en informer pour prévenir le transporteur.
- Le transporteur n'est pas tenu d'effectuer un appel avant la livraison.
- Les horaires de livraison ne sont pas personnalisables. Le transporteur effectuera la livraison à une heure variable, il est donc conseillé de choisir le paiement à la livraison uniquement si vous avez la possibilité d'être présent.
- Deux tentatives de livraison sont prévues. Le client doit s'assurer d'être joignable. Si le colis est mis en attente faute de destinataire, il sera considéré comme refusé.
- Les mouvements du transporteur sont tracés par GPS, par conséquent, les affirmations telles que « le transporteur n'est pas passé » ne seront pas acceptées comme justification.
- L'expédition des commandes a lieu dans les 24/48 heures ouvrables. Les retards éventuels du transporteur, bien que rares, ne justifient pas le refus du colis.
- Le non-retrait du colis en raison d'un refus, d'une adresse erronée ou d'une indisponibilité entraîne la facturation des frais d'expédition (aller, stockage et retour), pour un montant minimum de 30,00 € à la charge du client.
- En cas de non-paiement des frais, il sera procédé au recouvrement forcé du montant, avec d'éventuels frais supplémentaires, et à une dénonciation aux autorités pour insolvabilité frauduleuse (Article 641 du Code Pénal), punissable d'une peine pouvant aller jusqu'à 2 ans d'emprisonnement et d'une amende de 516 €.
- En confirmant la commande, le client déclare avoir lu et accepté toutes les conditions sans réserve.