Contra reembolso - Pago contra entrega en efectivo
EL PAGO CONTRA REEMBOLSO ES VÁLIDO SOLO EN EFECTIVO.
El método de pago será visible entre los métodos seleccionables solo para los clientes que hayan realizado al menos un pedido en línea o en la tienda principal (Trescore Balneario).
Reglamento para el Pago Contra Reembolso
Al seleccionar el pago contra reembolso entre las opciones disponibles al finalizar la compra, el cliente acepta las siguientes condiciones:
- Es posible cancelar el pedido hasta el momento del envío.
- Si el pedido ya ha sido enviado, la cancelación solo será posible previo pago de los gastos de envío (ida, almacenamiento y devolución).
- Al optar por el pago contra reembolso, el cliente se compromete a recoger y pagar la mercancía. El paquete no puede ser rechazado por ningún motivo.
- El comprador debe proporcionar una dirección de envío correcta y completa para garantizar la entrega.
- En el timbre debe figurar el nombre del comprador. Si es diferente, también es necesario indicar el nombre que figura en el timbre (ej. "Francesca Rossi a/c Giovanni Verdi").
- En caso de ausencia del nombre o de timbre no funcionando, el cliente debe avisarnos para informar al mensajero.
- El mensajero no tiene la obligación de realizar una llamada antes de la entrega.
- Los horarios de entrega no son personalizables. El mensajero realizará la entrega en un horario variable, por lo que se recomienda elegir el contra reembolso solo si se tiene la posibilidad de estar presente.
- Se prevén dos intentos de entrega. El cliente debe asegurarse de estar disponible. Si el paquete termina en almacenamiento por ausencia del destinatario, se considerará rechazado.
- Los movimientos del mensajero son rastreados mediante GPS, por lo tanto, afirmaciones como “el mensajero no pasó” no serán aceptadas como justificación.
- El envío de los pedidos se realiza dentro de las 24/48 horas hábiles. Posibles retrasos del mensajero, aunque raros, no justifican el rechazo del paquete.
- La falta de recogida del paquete por rechazo, dirección errónea o no disponibilidad implica el cargo de los gastos de envío (ida, almacenamiento y devolución), por un importe mínimo de 30,00 € a cargo del cliente.
- En caso de impago de los gastos, se procederá con la recuperación forzosa del importe, con posibles costes adicionales, y con la denuncia a las autoridades por insolvencia fraudulenta (Art. 641 del Código Penal), punible con hasta 2 años de prisión y una multa de 516 €.
- Al confirmar el pedido, el cliente declara haber leído y aceptado todas las condiciones sin reservas.

